Política de envío
Gastos de envío
Envío GRATIS desde 25€ (IVA inc) de compra a este productor.
Pedidos inferiores a 5,00€ (IVA inc) por pedido.
Este vendedor aplica una tarifa plana de envío a sus productos. Es decir, los gastos de envío son los mismos compres 1, 10 o más productos.
Tiempos de preparación y entrega
Envío en 48 -72 horas
Los tiempos de entrega son estimados, en la mayor parte de los casos se cumple con lo estipulado.
Únicamente se realizan envíos peninsulares.
Sin pedido mínimo.
Cuando el producto sea enviado, recibirá un mensaje de confirmación con el número de seguimiento del pedido.
Política de reembolso
Reembolso: para los envíos e-commerce será de comisión 3% con mínimo de 2 € y máximo de 50 €. No existe esta opción para envíos internacionales e-commerce.
Política de cancelación / devolución / cambio
Cancelación: Si usted ha realizado un pedido y quiere cancelar: Llamar al 669069211 para la cancelación de su pedido o enviar un whatsapp a ese mismo teléfono. Si ha pasado más de 12h no se podrá hacer cancelación del pedido.
Devolución: se facturará al mismo precio que la ida.
Cambio: Importante enviar un correo electrónico a [email protected] informando de la incidencia adjuntando fotos. Nosotros le responderemos lo antes posible.
Igualmente, en caso de roturas o daños, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de marketsostenibles en el menor plazo de tiempo posible, a través de su cuenta de usuario o del formulario de contacto.
Si desea tramitar cambios o devoluciones, deberá realizarlo a través de su cuenta de usuario en la plataforma, en el apartado de pedidos.
